Договор оферты

Настоящая публичная оферта на оказание услуг является Договором предоставления услуг в Lake-Ville (далее – Глэмпинг), расположенном по адресу: Московская область, г.о. Домодедово, коттеджный пос. Лобаново, 44 заключается путем акцепта публичной оферты на оказание услуг (далее — оферта) и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком.

Настоящий текст публичный оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Определения, используемые в настоящей оферте:

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем из значений:

  • Договор – соглашение между Потребителем/Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, которое заключается посредством Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;
  • Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Потребитель/Заказчик принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей оферты и заключение договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а именно: оплата услуг Исполнителя;
  • Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Потребителем/Заказчиком оферты путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Акцепт оферты создает договор;
  • Услуги Исполнителя – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Глэмпинге, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем (далее — услуги).
  • Заказчик/Потребитель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее услуги по размещению и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).
  • Исполнитель/Глэмпинг – организация, предоставляющая Потребителю/Заказчику услуги по размещению туристов и иные дополнительные услуги, а также самостоятельно устанавливающая правила проживания и пользование услугами, не противоречащие действующему Законодательству Российской Федерации;
  • Цена домика (цена места в номере) – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Исполнителем одинаковой для всех, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами Исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ, для отдельных категорий Потребителя/Заказчика.

Неотъемлемой частью настоящей оферты являются Внутренние правила приема и проживания в Глэмпинге. Текст Внутренних правил приема и проживания в Глэмпинге размещен на официальном сайте Исполнителя по адресу https://lake-ville.ru/rules.

1. Предмет оферты

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по размещению и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте https://lake-ville.ru/
1.2. Оплата услуг Исполнителя является акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание услуг, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю всех фактически понесенных им расходов.

2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Требовать от Заказчика соблюдать все процедуры заказа и бронирования услуг.
2.2.2. В случае полного согласия с условиями оферты, требовать от Заказчика оплаты услуг (акцепта настоящей оферты). Без акцепта (без оплаты) отказать Заказчику в предоставлении услуг.
2.2.3. Отменить бронирование в течении 24х часов (после оформления заказа) при отсутствии предоплаты в размере 50% от стоимости услуг, указанных на сайте https://lake-ville.ru/.
2.2.4. Требовать от Заказчика соблюдения Внутренних правил приема и проживания в Глэмпинге.
2.2.5. Использовать третьих лиц для оказания иных дополнительных услуг.
2.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты, если Заказчик нарушает ее условия. При данных обстоятельствах Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы.
2.2.7. Отказать в поселении Заказчику, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя.
2.3.2. Ознакомиться и соблюдать Внутренние правила приема и проживания в Глэмпинге, а также порядок расчетов за услуги у Исполнителя.
2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа.
2.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные или данные оказались недостоверными, Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
2.3.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.
2.4.2. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты).
2.4.3. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика.
2.4.4. Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации.
2.4.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и с внутренними правилами проживания в Глэмпинге.
2.4.6. Выдать по запросу Заказчику документы о стоимости, оплате и сроках проживания.
2.4.7. Обеспечить круглосуточное оформление приезда/отъезда Заказчика.

3. Порядок расчетов

3.1. Стоимость гостиничных услуг по организации проживания включает в себя стоимость обязательных платежей и определяется действующими тарифами Исполнителя.
3.2. Изменение Исполнителем тарифов на услуги влечет за собой изменение цен на услуги, оговоренные в п. 3.1. настоящей оферты с момента начала действия новых тарифов.
3.3. Иные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком отдельно согласно действующим на этот момент тарифам Исполнителя.
3.4. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях.

4. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме, согласно тарифам Исполнителя, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату.
4.3. В случае нарушения Заказчиком требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Заказчик, в соответствии с тарифами Исполнителя, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту Исполнителя.
4.5. Заказчик несет ответственность:
— отмена бронирования с полным возвратом денежных средств возможна только не позже, чем за 14 дней до заезда.
— в случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования или не заезда Заказчика, с него взимается плата в размере внесенной предоплаты.
4.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.
4.7. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.

5. Срок действия договора

5.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты счета, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны Заказчика. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты Заказчик становится Стороной по Договору.
5.2. Настоящая оферта заключается на неопределенный срок.
5.3. Заказчик признает тот факт, что любые изменения в оферте, происходящие после ее акцепта между Заказчиком и Исполнителем, являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в оферте.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий.

6. Обеспечение конфиденциальности информации

6.1. Заказчик, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, принимает Политику Конфиденциальности, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ « О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).
6.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика.
6.3. По окончанию оказания гостиничных и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.

7. Заключительные положения

7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.