Наши принципы, философия и нормы поведения, которые определяют характер того, как мы ведём работу для вашего комфорта и комфорта посетителей глэмпинга Lake-Ville. Уважаемые гости, на территории глэмпинга просим Вас соблюдать и придерживаться следующих правил:
1. Приём, проживание и размещение гостей в глэмпинге «Lake-Ville» (далее «глэмпинг») осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.
2. Оформление проживания Гостя в глэмпинге производится администратором на основании документа, удостоверяющего личность – паспорт (иное не предусмотрено).
3. Заселение в гостиницу производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание в глэмпиге сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание вглэмпинге может быть продлено только при наличии свободных номеров. Оплата продления проживания производится в день продления.
4. Согласно правилам размещение в глэмпинге (check in) Заезд с 16:00 (НОРА и Гнездо), с 15:00 (Улей), выезд до 14:00 (НОРА и Гнездо), с 13:00 (Улей) и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера и сдать ключи администратору. Поздний выезд предоставляется при наличии возможности, согласовывается заранее и оплачивается в соответствии с тарифами глэмпинга.
- Нарушать покой гостей, проживающих на территории глэмпига, громкой музыкой, повышенным шумом.
- Курить во всех помещениях отеля, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории.
- Использовать транспортные средства (кроме велосипедов), наносить ущерб растительности.
- Оставлять посторонних лиц в номере, а также передавать им ключи от номера.
- Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования.
- Хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.
- Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.
- Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество глэмпинга.
- Разжигать костры на территории глэмпинга.
- Провозить на территорию животных без согласования с Администрацией.
- Пребывание приглашенных гостями лиц, не проживающих на территории глэмпинга.
- соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле», установленный порядок проживания.
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества.
- по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору.
9. Администрация глэмпинга не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере.
10. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация глэминга уведомляет Гостя по телефону или иным способом.