Мы создавали Lake Ville как место, где можно побыть в тишине у озера. Эти правила помогают сохранить его таким для всех гостей. Они действуют на всей территории глэмпинга и являются неотъемлемой частью публичного договора-оферты (/oferta/).
Бронируя домик и заселяясь в него, Гость подтверждает, что ознакомился с правилами и обязуется соблюдать их вместе со всеми, кто проживает с ним или приезжает к нему.
1. Общие положения
1.1. Размещение гостей в глэмпинге Lake Ville осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, и публичным договором-офертой (/oferta/).
1.2. Услуги предоставляет индивидуальный предприниматель Гирич Вероника Николаевна. Адрес глэмпинга: Московская область, г.о. Домодедово, коттеджный посёлок Лобаново, 44.
1.3. По всем вопросам во время проживания обращайтесь к администратору по телефону +7 925 880-00-62.
2. Заселение и выезд
2.1. Заселение производится по паспорту или иному документу, удостоверяющему личность. Несовершеннолетние гости проживают только вместе с родителями или иными законными представителями.
2.2. Заезд в «Нору» и «Гнездо» — с 16:00, выезд — до 14:00. Заезд в «Улей» — с 15:00, выезд — до 13:00.
2.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию, если домик свободен, и оплачиваются дополнительно.
2.4. Продлить проживание можно, если домик свободен на нужные даты. Продление оплачивается в день продления.
2.5. При заселении осмотрите домик и в течение 1 часа сообщите администратору о замеченных повреждениях или неисправностях. Если сообщения не было, домик считается принятым в исправном состоянии.
2.6. В день выезда освободите домик к расчётному часу, верните ключи и сдайте домик администратору.
3. Оплата и депозит
3.1. Бронирование подтверждается после внесения предоплаты в размере 50% стоимости проживания в течение 24 часов после оформления. Остаток оплачивается при заезде, до заселения.
3.2. При заезде вносится депозит 3 000 рублей. Он возвращается при выезде после приёмки домика. Из депозита удерживаются неоплаченные дополнительные услуги и стоимость ущерба.
3.3. Отмена бронирования не позднее чем за 14 дней до заезда — с полным возвратом предоплаты. При более поздней отмене или неприезде предоплата не возвращается. Подробные условия — в договоре-оферте (/oferta/).
4. Вместимость и посетители
4.1. «Нора» и «Гнездо» рассчитаны на 3 гостей, «Улей» — на 4 гостей. Размещение сверх вместимости не допускается. Дополнительные места оплачиваются по тарифу.
4.2. Количество гостей указывается при бронировании. Приглашать на территорию лиц, которые не проживают в глэмпинге, можно только по согласованию с администратором.
4.3. Праздники, вечеринки и мероприятия с участием приглашённых гостей проводятся только по предварительному согласованию.
4.4. Не передавайте ключи от домика посторонним и не оставляйте их в домике одних.
5. Тишина и порядок
5.1. Мы бережём тишину. Громкая музыка и звуковые колонки на улице не допускаются в любое время суток. С 23:00 до 08:00 на территории соблюдается тишина.
5.2. Уважайте отдых соседей по глэмпингу и жителей посёлка, не шумите на террасах и у озера в вечернее и ночное время.
5.3. Мусор складывайте в пакеты и контейнеры, не оставляйте бутылки и упаковку на территории, берегу и пляже. Берегите деревья, газоны и растения.
6. Что запрещено
6.1. На территории глэмпинга запрещается:
6.2. За курение в домике или другом помещении взимается стоимость специальной уборки от запаха и химчистки текстиля — 10 000 рублей.
7. Животные
7.1. В «Гнездо» и «Улей» можно приехать с небольшим домашним питомцем по предварительному согласованию размера и породы. Плата за проживание с питомцем — 1 000 ₽ за каждого питомца разово за весь заезд, независимо от числа суток. В «Норе» размещение с животными не допускается.
7.2. Владелец убирает за питомцем, не оставляет его одного в домике и отвечает за его поведение, а также за вред, причинённый имуществу и другим гостям.
8. Баня, банный чан, купель и джакузи
8.1. Время бани, банного чана, купели и гриль-домика согласуйте с администратором заранее. Растапливают печи и регулируют температуру сотрудники или Гость по их инструкции.
8.2. При хронических заболеваниях, беременности и недомогании перед посещением проконсультируйтесь с врачом. Не пользуйтесь баней, чаном, купелью и джакузи в состоянии опьянения, не приносите стеклянную посуду, не прыгайте в воду.
8.3. В парной находитесь в банной шапке и нескользящих тапочках, не заливайте каменку большим количеством воды, не накрывайте датчики и вентиляцию, не сушите вещи на печи.
8.4. В чане и купели держите уровень воды ниже уровня сердца и не погружайтесь с головой. Рекомендуемое время одного погружения — 15–20 минут.
8.5. Дети пользуются баней, чаном, купелью и джакузи только под присмотром взрослых.
9. Озеро, лёд и дети
9.1. Купаться можно только в летний сезон в оборудованном месте у пляжа. Не умеющим плавать купаться запрещено.
9.2. Не выходите на воду на SUP-досках, лодке или катамаране в состоянии опьянения, при сильном ветре и в тёмное время суток.
9.3. Зимой выходить на лёд можно только на расчищенный каток и к проруби, подготовленной администрацией, и только когда администратор подтвердил, что они открыты.
9.4. Дети находятся у воды, на льду, у мангалов, на горке и детской площадке только под присмотром взрослых.
10. Имущество, вещи и автомобили
10.1. Бережно относитесь к домику и имуществу. Ущерб, причинённый гостями, их приглашёнными или животными, возмещается по стоимости ремонта или замены.
10.2. Не оставляйте деньги, документы и ценные вещи без присмотра. Забытые вещи мы сохраним и сообщим о них по телефону или иным способом.
10.3. Парковка глэмпинга не охраняется. Администрация не принимает автомобили на хранение и не отвечает за вещи, оставленные в них. Не оставляйте детей и животных в автомобиле одних.
11. Нарушение правил
11.1. Администратор вправе сделать замечание гостю, нарушающему правила, и попросить прекратить нарушение.
11.2. При грубом или повторном нарушении — шуме после предупреждения, курении в помещении, превышении вместимости, агрессивном поведении, повреждении имущества — Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор и попросить гостя освободить домик в соответствии с договором-офертой.
11.3. Администрация вправе отказать в заселении гостю в состоянии сильного алкогольного или иного опьянения или без документа, удостоверяющего личность.